На следующий день администратор связалась со мной, выразила тысячу извинений, обещала начислить бонусные баллы в размере стоимости моего заказа. Было приятно узнать, что компания небезразлична к клиентам. Но бонусные баллы так до сих пор не начислены...
Здравствуйте, natusya777! Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения. Такие отзывы очень огорчают, но мы готовы усердно работать над своими ошибками. Надеемся, что у нас появится возможность вернуть ваше доверие.
Да уж... Даже не знаю как это описать культурными словами. То, что мы сегодня получили, пиццой назвать нельзя. Тесто супер тонкое, высохшее, прожевать невозможно, начинку видимо вовсе забыли положить 🤨
Мы не первый раз заказываем в Гараже, но такого недоразумения никогда раньше не получали.
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы приносим свои самые искренние извинения. В ресторанном бизнесе большую роль играет человеческий фактор, как в положительном смысле, так и, увы, в отрицательном. Обещаем вам, что обязательно примем меры и исправим ситуацию.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы приносим вам свои самые искренние извинения! Очень грустно получать такую обратную связь, но хотим уверить, что мы обязательно во всем разберемся 🙏
Сегодня взяли промокод, приехали в Гараж, официанту много раз говорили что хотим заказать пиццу по сливкам. В итоге принесли две пиццы, и перед расчетом сказали что средние пиццы не входят в эту акцию. Хотя изначально официант записал промокод, который мы ему показали. Мы не заказывали средние пиццы, мы заказывали пиццы по сливкам.
ОТЗЫВЫ GARAGE